Маркетинговые коммуникации в помогающих профессиях

Иконка с рублем 5000

Мы учим специалистов выстраивать долгосрочную терапевтическую работу не через давление, а через доверие, ясность и этичную коммуникацию. Чтобы вы знали, как говорить с клиентом о процессе терапии, регулярности встреч, сомнениях и паузах, как поддерживать мотивацию и бережно снижать риск дропаутов. Ваша работа станет устойчивее, терапевтический альянс — крепче, а практика — профессиональнее и безопаснее.

Маркетинговые коммуникации в помогающих профессиях

Что мы предлагаем

Как выстраивать долгосрочную терапевтическую работу через доверие

Участники научатся говорить с клиентом о процессе терапии, регулярности встреч и продолжении работы спокойно, профессионально и без давления

Практику на реальных клиентских ситуациях

Мы разбираем первую сессию, терапевтический альянс, сомнения клиентов, причины дропаутов, возвращение после паузы и способы поддерживать мотивацию к терапии

Инструменты для устойчивой профессиональной практики

Курс помогает специалистам лучше понимать свою роль в системе клиники, работать с удержанием и возвратностью клиентов, использовать данные, абонементы, маршрутизацию и ИИ-инструменты для повышения качества помощи

Наша цель

Научить специалистов выстраивать такую коммуникацию с клиентом, которая поддерживает доверие, понимание процесса терапии и готовность к долгосрочной работе. Мы хотим, чтобы после курса специалист мог:

Иконка рядом с заголовком

увереннее проводить первую консультацию

Иконка рядом с заголовком

понятнее объяснять клиенту терапевтический путь

Иконка рядом с заголовком

мягко обсуждать регулярность и длительность работы

Иконка рядом с заголовком

экологично отвечать на сомнения и возражения

Иконка рядом с заголовком

снижать риск преждевременного завершения терапии

Иконка рядом с заголовком

видеть связь между качеством контакта, удержанием клиента и устойчивостью своей практики

Иконка рядом с заголовком

использовать ИИ для более системной работы с клиентским опытом

Иконка рядом с заголовком

поддержкивать профессиональный альянс

Преимущества

Нефёдов Илья — системный взгляд на взаимодействие специалиста и клиники, финансовую логику работы с клиентом и устойчивость практики через выгодную для всех участников мотивацию

Попова Ирина — разбор реальных данных исследований рынка психотерапии и клиники в частности, роль специалиста в системе привлечения, удержания и возвращения клиента

Гашков Павел — практический опыт взаимодействия с клиентами, инструменты продаж, навыки возвращения и удержания клиентов

Программа онлайн-курса

По понедельникам в 08:00 (по МСК), длительность - 2 часа

Основы построения психотерапии как маркетинг и продажа в клинике

27 марта

Какие базовые ценности и принципы общения с клиентом формируют доверие и долгосрочную работу. Как LTV клиента и удержание в терапии напрямую влияют на доход специалиста. Как работают инструменты клиники (МИС, сайт, медагрегаторы) и какую роль специалист играет в этом процессе. Какие практические подходы, кейсы и лайфхаки помогают выстраивать долгосрочную терапию и устойчивую практику

1

Как сформировать терапевтический альянс и мотивацию клиента к продолжению через понимание его клиентского опыта

3 апреля

Как выстраивать первую встречу так, чтобы у клиента возникало: чувство безопасности, понимание процесса терапии, ощущение ценности встречи, ясность следующего шага

2

Первая сессия как фундамент

10 апреля

Как сформировать ясный запрос. Как структурировать встречу. Как проговаривать гипотезу. Как мягко обозначать длительность работы. Как завершать сессию, чтобы была естественная договоренность о продолжении. Причины и профилактика дропаутов на разных этапах терапии

3

Работа с сомнениями/возражениями клиента

17 апреля

Типовые фразы клиентов. Как отвечать без давления. Как корректно обсуждать частоту встреч. Как возвращать клиента после паузы

4

Мотивационная модель для качественно-долгой работы с клиентом. Инструменты ИИ для улучшения LTV

24 апреля

Как формируется мотивационная модель работы с клиентом внутри клиники. Работа с абонементами, как рычаг снижения “выпадения” клиентов. Почему командная маршрутизация помощи усиливает результат клиента. ИИ и рост LTV

5

Частые вопросы

Для кого этот курс?

Иконка открытия и закрытия аккордеона

Для специалистов помогающих профессий: психологов, психиатров, психотерапевтов и др.

Как проходит обучение?

Иконка открытия и закрытия аккордеона

1 раз в неделю выходит обучающее видео по понедельникам. 1 раз в неделю практический мастермайнд, на котором будут разбираться вопросы, сложности, отработка материала на практике, домашние задания - по пятницам

Какие документы выдаются?

Иконка открытия и закрытия аккордеона

Договор, кассовый чек, удостоверение о повышении квалификации/грамота участника

Главная Цены Запись Контакты Меню